Votre vie privée est une priorité de WEP (ci-après (« WEP » ou « nous »)). A cet égard, nous nous engageons à respecter les données personnelles de nos Participants, prospects et utilisateurs en ligne (ci-après « vous »), de les traiter avec le plus grand soin et en assurer le meilleur niveau de protection conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « GDPR ») et à la loi nationale applicable en la matière.
La présente charte vous informe concernant :
Date de la dernière modification : 03.01.2019. Vous trouverez ci-dessous la liste des versions archivées :
► Lexique des principaux termes légaux utilisés dans la présente Charte
► Lexique des autres termes utilisés dans la présente Charte
2/ Pourquoi recueillons-nous vos données personnelles et sur quels fondements ?
3/ Quelles données personnelles recueillons-nous sur vous ?
4/ Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
5/ Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Les Responsables conjoints des Traitements de vos données personnelles décrits dans la présente Charte Vie Privée sont WEP International et WEP Belgique ayant respectivement leur siège social, pour WEP International Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles (inscrite à la BCE sous le n° 0476.725.504) et pour WEP Belgique, Avenue de Jette, 26 à 1081 Bruxelles (inscrite à la BCE sous le n°0435.130.419). La présente Charte Vie Privée reflète l’accord conclu entre eux en vue de faciliter l’exercice de vos droits. Toute question ou demande concernant le traitement de vos Données peut être adressée à l'adresse email suivante : dataprotection@wep.org. Vous pouvez exercer vos droits à l’égard de et contre chacun des co-responsables.
Nous recueillons des données personnelles sur vous pour différentes raisons.
WEP recueille et utilise vos données personnelles pour fonctionner efficacement et vous fournir les meilleures expériences avec ses services.
Sachez également que nous ne pouvons recueillir et utiliser vos données personnelles que si cette utilisation se base sur un des fondements juridiques déterminé par le GDPR (par exemple, votre consentement ou l’exécution d’un contrat conclu avec nous).
Le tableau ci-dessous répertorie précisément les finalités d’utilisation de vos données personnelles par WEP et le fondement juridique correspondant.
| Finalité de la collecte de vos données personnelles | Fondement juridique au traitement de vos données personnelles |
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1/ La gestion des relations précontractuelles avec les clients potentiels Nous traitons vos données personnelles afin de répondre aux demandes que vous nous adressez concernant votre participation à une séance d’information ; votre souhait de recevoir notre brochure d’information sur les différents programmes proposés par WEP; votre participation à un test de langue en ligne pour connaître votre niveau ; vos questions diverses envoyées par e-mail (notamment via le formulaire de contact sur notre site), courrier postal ou via le chat en ligne; vos demandes de devis en ligne; la création d’un compte visiteur sur notre site; vos demandes de matériel pédagogique via notre « Espace enseignant »; votre souhait d’être tenu informé de notre actualité et nos programmes via les coupons complétés sur des foires, salons, festivals… |
L’intérêt légitime de WEP de traiter les données à caractère personnel des clients potentiels en vue de répondre aux demandes et attentes exprimées par eux. (Article 6.1).f. du GDPR). |
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2/ Marketing à l’égard de nos Clients et Prospects, à savoir :
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WEP a un intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel de ses Clients (notamment celles obtenues directement dans le cadre de la participation à l’un de nos programmes) en vue de les informer des autres programmes et activités qu’elle organise En application de l’article XII.13(1) du Code de droit économique et de l’Arrêté royal du 4 avril 2003, WEP traite après en avoir obtenu le consentement préalable, les données à caractère personnel relatives aux coordonnées électroniques des Prospects en vue de les informer des autres programmes et activités qu’elle organise. |
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3/ Organisation de jeux concours Les données des participants à un jeu-concours sont traitées par WEP dans le but d’assurer le bon déroulement du Concours, notamment pour entrer en contact avec les gagnants et leur remettre leur prix de manière efficace et rapide en cas de gain. |
L’exécution d’un contrat conclu avec vous (article 6.1.b) du GDPR), en l’occurrence un contrat de participation à un jeu-concours. |
| 4/ La publication de vos témoignages | Votre consentement (article 6.1.a) du GDPR). |
| 5/ Envoi de communiqués de presse | L’intérêt légitime de WEP de traiter les données à caractère personnel des journalistes en vue de l’envoi et de la publication de communiqués de presse (Article 6.1).f. du GDPR). |
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6/ L'inscription / Pré-inscription La procédure d’inscription est une étape préalable à votre participation à l’un de nos séjours/programmes. Nous traitons vos données personnelles afin de traiter votre demande. |
L’exécution d’une mesure précontractuelle (article 6.1.b) du GDPR). |
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7/ Entretien d’orientation et entretien de sélection Pour certains programmes, nous organisons des entretiens d’orientation et/ou de sélection dans le cadre desquels nous collectons vos données personnelles afin de nous assurer que le programme choisi vous convienne et corresponde à vos attentes. Nous nous assurons également que votre profil corresponde aux conditions de participation au programme choisi. |
L’exécution d’une mesure précontractuelle (article 6.1.b) du GDPR). |
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8/ Organisation de votre séjour Nous traitons vos données personnelles afin d’assurer la correcte organisation de votre séjour et bon déroulement du programme auquel vous avez souscrit (que vous décidiez d’étudier en école secondaire/ à l'université/partir en séjour linguistique/vivre une immersion en famille sans cours/faire du volontariat/trouver un job-stage-au pair/faire le tour du monde/partir en groupe). |
L’exécution d’un contrat conclu avec vous (article 6.1.b) du GDPR), en l’occurrence un contrat de participation à un séjour Votre consentement explicite en ce qui concerne le traitement de vos données sensibles au sens de l’article 9 du GDPR (par exemple : vos données de santé,vos convictions religieuses, vos opinions politiques, orientation sexuelle, etc. (article 6.1.a) et 9.2.a) du GDPR)). |
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9/ Suivi et assistance Nous traitons vos données personnelles afin d’assurer votre suivi et le cas échéant, vous fournir une aide et assistance en cas de besoin durant votre séjour. |
L’exécution d’un contrat conclu avec vous (article 6.1.b) du GDPR), en l’occurrence un contrat de participation à un séjour Votre consentement explicite en ce qui concerne le traitement de vos données de santé et de vos données révélant vos convictions religieuses (article 6.1.a) et 9.2.a) du GDPR). |
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10/ Recrutement des familles d'accueil Lorsque vous nous soumettez une demande afin de devenir famille d’accueil nous traitons vos données personnelles en vue d’apprécier votre demande. |
L’exécution d’une mesure précontractuelle (article 6.1.b) du GDPR) Votre consentement explicite en ce qui concerne le traitement de vos données de santé et de vos données révélant vos convictions religieuses (article 6.1.a) et 9.2.a) du GDPR). |
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11/ Gestion des relations avec les familles d'accueil Une fois désigné famille d’accueil, nous traiterons vos données personnelles afin de gérer les relations entre Nous, Vous et l’étudiant. |
L’exécution d’un contrat conclu avec vous (Article 6.1.b) du GDPR) Votre consentement explicite en ce qui concerne le traitement de vos données de santé et de vos données révélant vos convictions religieuses (article 6.1.a) et 9.2.a) du GDPR). |
| 12/ Évaluation de nos services | L’intérêt légitime de WEP de traiter les données à caractère personnel de ses Clients afin de mesurer leur degré de satisfaction en vue d’améliorer les services proposés (Article 6.1).f. du GDPR). |
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13/ Statistiques Par «fins statistiques», on entend toute opération de collecte et de traitement de données à caractère personnel nécessaires pour des enquêtes statistiques ou la production de résultats statistiques. Ces résultats statistiques peuvent en outre être utilisés à différentes fins, notamment à des fins d’amélioration de nos programmes et séjours. Les fins statistiques impliquent que le résultat du traitement à des fins statistiques ne permette aucune identification des personnes dont les informations ont été utilisées. |
L’intérêt légitime de WEP de traiter les données à caractère personnel de ses Clients afin d’améliorer les services proposés et d’avoir une meilleure compréhension des publics cibles (Article 6.1).f. du GDPR). |
| 14/ Gestion des litiges |
L’intérêt légitime de WEP de traiter les données à caractère personnel en vue de la défense de ses intérêts notamment mais pas exclusivement dans le cadre de contestation ou d’action en justice (Article 6.1).f. du GDPR). |
Sachez également que nous ne pouvons recueillir et utiliser vos données personnelles que si cette utilisation se base sur un des fondements juridiques déterminé par le GDPR (par exemple, votre consentement ou l’exécution d’un contrat conclu avec nous).
Le tableau ci-dessous répertorie précisément les finalités d’utilisation de vos données personnelles par WEP et le fondement juridique correspondant.
| Finalité de la collecte | Données à caractère personnel collectées | Collecte directe ou indirecte de vos données personnelles |
| 1/ La gestion des relations précontractuelles avec les clients potentiels | Données d’identification personnelles (nom, prénom, adresse postale, adresse-mail, numéro de téléphone, langue) | Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 2/ Marketing |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous ou de manière indirecte via un tiers auquel vous avez donné l’autorisation de transmettre vos données à WEP |
| 3/ Organisation de jeux-concours | Données d’identification personnelles (Nom, prénom, adresse postale, adresse-mail, numéro de téléphone) | Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 4/ La publication de vos témoignages |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 5/ Envoi de communiqués de presse | Données d’identification personnelles (nom, prénom, société, fonction, fax, adresse postale (optionnelle), adresse-mail, numéro de téléphone) | Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous ou obtenues via le site internet de l’entreprise pour laquelle vous travaillez |
| 6/ L'inscription |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 7/ Entretien d'orientation et entretien de sélection |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 8/ Organisation de votre séjour |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 9/ Suivi et assistance |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous ou reçues de nos partenaires |
| 10/ Recrutement des familles d'accueil (en Belgique) |
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| 11/ Gestion des relations avec les familles d'accueil |
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| 12/ Évaluation |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
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13/ Statistiques Par «fins statistiques», on entend toute opération de collecte et de traitement de données à caractère personnel nécessaires pour des enquêtes statistiques ou la production de résultats statistiques. Ces résultats statistiques peuvent en outre être utilisés à différentes fins, notamment à des fins d’amélioration de nos programmes et séjours. Les fins statistiques impliquent que le résultat du traitement à des fins statistiques ne permette aucune identification des personnes dont les informations ont été utilisées |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous |
| 14/ Gestion des litiges |
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Dans le cadre de cette finalité, les données sont collectées directement auprès de vous ou collectées auprès de nos partenaires |
Dans le cadre de nos activités, il peut nous arriver de partager vos données personnelles. Bien évidemment, nous le faisons toujours de manière à garantir une protection optimale de vos données personnelles.
► Partage de vos données personnelles avec nos prestataires de services / partenaires et/ou sous-traitants
Nos prestataires de services, partenaires et/ou sous-traitants peuvent avoir accès à vos données personnelles pour les opérations de traitement qu'ils réalisent. Vous trouverez ci-dessous la liste des sous-traitants à qui nous partageons vos données, leur lieu d’implantation et la raison du partage.
| Prestataires de services, partenaires et/ou sous-traitants concernés par le partage de vos données personnelles | Lieu d'implantation des prestataires de services, partenaires et/ou sous-traitants | Raison du partage de vos données personnelles |
| Expert IT | Belgique |
Éditeur et développeur du site web. Maintenance de l’infrastructure et des systèmes et maintenance applicative |
| Media&More | Italie | Plateforme utilisée dans le cadre des programmes scolaires |
| Online.net | France | Hébergement du site web |
| Deluxe Small Business Sales |
Etats-Unis Cette société se situe hors de l’EE. Pour plus d’informations, cliquez ici. |
Email Marketing (VerticalResponse) |
| Zendesk, Inc. |
Etats-Unis Cette société se situe hors de l’EE. Pour plus d’informations, cliquez ici. |
Chat en ligne (Zopim) |
| Formstack |
Etats-Unis Cette société se situe hors de l’EE. Pour plus d’informations, cliquez ici. |
Solution formulaire |
| Altissia | Belgique | Plateforme tests de langues |
| Facebook Lead |
Etats-Unis Cette société se situe hors de l’EE. Pour plus d’informations, cliquez ici. |
Publicités à formulaire |
| Local rep/psy | Belgique | WEP fait appel à des psychologues ou représentants locaux pour procéder aux entretiens d’orientation et de sélection (cf. point 2). |
| Nos partenaires |
Dans l’UE ou hors UE (*) (*) Le partenaire varie en fonction du choix de séjour et de destination, ses coordonnées seront reprises dans le document de voyage transmis avant le départ du participant. |
WEP fait appel à des partenaires pouvant intervenir en vue de co-organiser ou de faciliter notre activité dans le cadre de l’organisation des différents programmes. |
► Avec des autorités publiques, en réponse à des demandes légales, y compris pour répondre aux exigences de la sécurité nationale ou de l’application de la loi.
► Dans le cadre d'une transaction, telles qu’une fusion, acquisition, consolidation ou une vente d'actifs, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles avec les acheteurs ou vendeurs.
Nous ne partageons pas vos données avec des partenaires commerciaux qui souhaiteraient vous proposer des produits et des services.
WEP a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation de vos données à caractère personnel. Cette durée varie selon les différents objectifs et doit tenir compte des éventuelles obligations légales à conserver certaines de vos données.
► Cliquez sur ce lien pour en savoir plus
Nous souhaitons vous informer de la manière la plus claire possible des droits dont vous disposez sur vos données personnelles. Nous souhaitons également vous permettre d’exercer d’une manière simple ces droits.
Vous trouverez ci-après un récapitulatif de vos droits avec une description sur la manière de les exercer.
► Le droit d'accès
Vous pouvez nous demander d’accéder à l’ensemble des informations suivantes concernant :
• Comment exercer votre droit d'accès ?
Pour cela, veuillez simplement nous contacter par e-mail à l’adresse dataprotection@wep.org, avec pour objet « droit d’accès : données personnelles », et nous transmettre en pièce-jointe de votre e-mail une copie du recto de votre carte d’identité ainsi qu’une brève description des informations auxquelles vous voulez accéder. Sauf autre indication de votre part, vous recevrez gratuitement les informations demandées dans un format électronique dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies.
Si vous ne parvenez pas à accéder à vos informations par e-mail, vous pouvez nous adresser votre demande par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous :
Rue Neck, 24, 1081 Bruxelles, Belgique
En cas de demande écrite, celle-ci devra être signée et accompagnée de la copie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
► Le droit de rectification
Vous pouvez demander à WEP de corriger et/ou de mettre à jour vos données personnelles.
• Comment exercer votre droit de rectification ?
Il vous suffit simplement de nous adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « droit de rectification : données personnelles » ainsi qu’une copie du recto de votre carte d’identité.
N’oubliez pas également d’indiquer dans le corps de votre e-mail la raison de celui-ci : la rectification d’une information inexacte, et l’information à modifier, avec le cas échéant, si vous en disposez, d’une preuve de l’information correcte.
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la copie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
► Le droit à l’effacement
Vous pouvez également nous contacter à tout instant pour nous demander de supprimer les données personnelles que nous traitons sur vous, si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :
• Comment exercer votre droit à l'effacement ?
Il vous suffit d’adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « droit à l’effacement : données personnelles » et de nous transmettre en pièce-jointe de votre e-mail une copie du recto de votre carte d’identité. N’oubliez pas également d’indiquer dans le corps de votre email la raison de celui (par exemple, l’effacement de vos données lorsque vous avez retiré votre consentement (sur lequel le traitement est fondé).
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la photocopie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
Toutefois, il se peut que nous ne puissions pas faire droit à votre demande de droit à l’oubli. En effet, il faut de garder à l’esprit que ce droit n’est pas absolu. Nous nous devons de l’équilibrer avec d’autres droits ou valeurs importantes, tels que la liberté d’expression, le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou des motifs d’intérêt public importants.
► Le droit à l’oubli numérique
Il se peut que notre site internet contienne des données personnelles vous concernant. Si vous ne souhaitez plus qu’elles y apparaissent, vous pouvez nous demander de les supprimer si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :
• Comment exercer votre droit à l’oubli ?
Pour faire supprimer une information vous concernant sur notre site internet, il vous suffit d’adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « droit à l’oubli numérique : données personnelles » et de nous transmettre en pièce-jointe de votre e-mail une copie du recto de votre carte d’identité. N’oubliez pas également d’indiquer dans le corps de votre email la raison de votre demande, en expliquant par exemple, ainsi que l’adresse (URL) précise de la page concernée.
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la photocopie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
Toutefois, il se peut que nous puissions pas faire droit à votre demande de droit à l’oubli. En effet, il faut de garder à l’esprit que ce droit n’est pas absolu. Nous nous devons de l’équilibrer avec d’autres droits ou valeurs importantes, tels que la liberté d’expression, le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou des motifs d’intérêt public importants.
► Le droit d'opposition
Vous ne pouvez en aucun cas nous empêcher de traiter vos données :
• Comment exercer votre droit d'opposition ?
Il vous suffit d’adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant dans l’objet « droit d'opposition : données personnelles » et de nous transmettre en pièce-jointe de votre e-mail une copie du recto de votre carte d’identité.
Il est important d’indiquer les raisons qui motivent votre demande d’opposition.
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la photocopie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse.
WEP dispose d'un délai de deux mois pour répondre à votre demande d'opposition. Si votre demande est imprécise ou ne comporte pas tous les éléments nous permettant de procéder aux opérations demandées, nous vous inviterons dans ce délai à nous les fournir.
Toutefois, il se peut que nous puissions faire droit à votre demande. Bien sûr, dans ce cas nous nous assurerons de vous apporter une réponse la plus claire possible.
Par ailleurs, les e-mails ou lettres d’information qui vous seront éventuellement transmis indiqueront un lien sur lequel vous pourrez cliquer de façon à ne plus recevoir d’informations promotionnelles de notre part.
► Le droit à la portabilité
Ce droit vous offre la possibilité de maîtriser plus facilement vous-même vos données personnelles et plus précisément :
Ce droit vise tant vos données déclarées activement et consciemment telles que vos données fournies pour créer votre compte en ligne (ex. adresse électronique, nom d’utilisateur, âge) que les informations collectées par WEP.
À l’inverse, les données personnelles qui sont dérivées, calculées ou inférées à partir des données que vous avez fournies, par exemple le résultat d’une appréciation relative à votre santé, sont exclues du droit à la portabilité car créées par WEP.
• Comment exercer votre droit à la portabilité ?
Il vous suffit d’adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « droit à la portabilité : données personnelles » et de nous transmettre en pièce-jointe de votre e-mail une copie du recto de votre carte d’identité. N’oubliez pas de préciser dans votre email les fichiers concernés et le type de demande (restitution des données et/ou transfert à un nouveau prestataire).
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles Belgique. Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la photocopie de votre carte. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
Toutefois, vous devez savoir que WEP est en droit de refuser votre demande de portabilité. En effet, ce droit s’applique seulement aux données personnelles fondées sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat conclu avec vous (pour connaître précisément les données personnelles qui peuvent faire l’objet du droit à la portabilité : cliquez sur la partie finalités et fondements). De même ce droit ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers, dont les données se trouveraient dans les données transmises suite à une demande de portabilité.
► Le droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement de vos données, c’est-à-dire le marquage (par exemple, un déplacement temporaire de vos données vers un autre système de traitement ou un verrouillage de vos données les rendant inaccessibles) de vos données personnelles enregistrées, en vue de limiter leur traitement futur. Vous pouvez exercer ce droit lorsque :
En cas de limitation du traitement, vos données personnelles ne feront plus l’objet d’un quelconque traitement sans votre accord préalable, à l’exception de leur conservation (stockage).
Vos données personnelles pourront néanmoins encore être traitées pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne morale ou physique, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public dans l’Union ou l’État membre.
En cas de limitation du traitement de certaines de vos données personnelles, nous vous tiendrons informé du moment auquel la mesure sera levée.
• Comment exercer votre droit à la limitation ?
Pour cela, il vous suffit de nous adresser un email à l’adresse dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « droit à la limitation : données personnelles » ainsi qu’une copie du recto de votre carte d’identité. N’oubliez pas également d’indiquer dans le corps de votre e-mail la raison et l’objet de celui-ci.
Vous pouvez également exercer ce droit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles Belgique.
Votre demande écrite devra être signée et accompagnée de la copie du recto de votre carte d’identité. La demande devra préciser l'adresse à laquelle devra parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande, 2 mois en cas de demande nécessitant des recherches approfondies ou dans le cas où WEP recevrait un nombre de demandes trop importantes.
► Transfert de données au sein de l’Europe
Pour les nécessités de certains traitements, certaines données sont transférées en Europe (cf. point 4.1).
Au sein de l’Espace Economique Européen (28 Etats-membres de l’UE - Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Slovaquie, Suède - Islande, Norvège, Liechtenstein), sachez que les données personnelles bénéficient du même niveau de protection.
► Transferts de données hors de l’Europe
Vous devez savoir que la protection de la vie privée et les règles permettant aux autorités d'accéder à vos données personnelles dans ces pays ne sont pas forcément équivalentes à celles de l’Europe.
Afin de vous assurer un haut niveau d’exigence en matière de protection des données et de vie privée, nous imposons ou ne faisons appel qu’à des prestataires de services, partenaires et sous-traitants présentant des garanties techniques et juridiques suffisantes.
Le tableau ci-dessous détaille les modalités de transfert de vos données personnelles hors de l’Europe.
| Catégories de destinataires | Nom de la société | Lieu d’implantation de la société | Raison du transfert | Garantie juridique encadrant ce transfert |
| Sous-traitant | Deluxe Small Business Sales | Etats-Unis | Email Marketing | Deluxe Small Business Sales, Inc. a adhéré et respecte les principes Privacy Shield. Il s’agit d’un mécanisme d’auto-certification pour les entreprises établies aux États-Unis qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant une garantie juridique pour le transfert de données personnelles par une entité européenne vers des entreprises établies aux États-Unis. Pour en plus savoir plus sur le Privacy Shield, cliquez ici. |
| Sous-traitant | Zendesk, Inc. | Etats-Unis | Chat en ligne (Zopim) | Zendesk, Inc. a adhéré et respecte les principes Privacy Shield. Il s’agit d’un mécanisme d’auto-certification pour les entreprises établies aux États-Unis qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant une garantie juridique pour le transfert de données personnelles par une entité européenne vers des entreprises établies aux États-Unis. Pour en plus savoir plus sur le Privacy Shield, cliquez ici. |
| Sous-traitant | Formstack | Etats-Unis | Solution formulaire | Formstack a adhéré et respecte les principes Privacy Shield. Il s’agit d’un mécanisme d’auto-certification pour les entreprises établies aux États-Unis qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant une garantie juridique pour le transfert de données personnelles par une entité européenne vers des entreprises établies aux États-Unis. Pour en plus savoir plus sur le Privacy Shield, cliquez ici. |
| Sous-traitant | Facebook Lead | Etats-Unis | Publicités à formulaire | Facebook a adhéré et respecte les principes Privacy Shield. Il s’agit d’un mécanisme d’auto-certification pour les entreprises établies aux États-Unis qui a été reconnu par la Commission européenne comme offrant une garantie juridique pour le transfert de données personnelles par une entité européenne vers des entreprises établies aux États-Unis. Pour en plus savoir plus sur le Privacy Shield, cliquez ici. |
| Partenaires | Le partenaire varie en fonction du choix de séjour et de destination, ses coordonnées seront reprises dans le document de voyage transmis avant le départ du Participant. | Hors UE | Partenaires locaux intervenant en vue de co-organiser ou de faciliter notre activité dans le cadre de l’organisation de nos programmes et séjours |
Nous transférons vos données personnelles et/ou octroyons l’accès à celles-ci à un partenaire situé dans un Etat non membre de l’EEE uniquement si :
Pour obtenir plus d’informations et/ou une copie des garanties prises, il vous suffit de nous adresser un email à dataprotection@wep.org en indiquant votre nom, prénom et dans l’objet « transferts hors UE : données personnelles ». N’oubliez pas également de préciser dans le corps de votre e-mail les renseignements exacts que vous désirez obtenir. |
► Vous avez une question ou bien une suggestion concernant la présente Charte de protection de vos données personnelles ?
N’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant à cette adresse dataprotection@wep.org, ou par courrier à : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. Nous serons ravis de vous lire et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
► Vous estimez que nous ne protégeons pas suffisamment vos données personnelles ?
Si vous considérez que WEP ne traite pas vos données personnelles conformément au GDPR et à la loi nationale applicable en la matière, n’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant à cette adresse dataprotection@wep.org, ou par courrier à : Rue Neck, 24 à 1081 Bruxelles, Belgique. En toute hypothèse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de :
► Introduire une plainte auprès de la Commission vie privée (CPVP), l’autorité belge de protection des données
La présente Charte de protection de vos données personnelles peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d’éventuelles modifications législatives ou réglementaires et de l’évolution de nos services. Les modifications importantes apportées seront notifiées via notre site web ou par email, dans la mesure du possible, trente jours au moins avant leur entrée en vigueur.
Lorsque nous publierons des modifications de la présente Charte, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » en haut de la politique de confidentialité et décrirons les changements dans la page « Historique des modifications ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Charte pour savoir comment WEP protège vos données personnelles.
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